г. Сочи, ул. Черноморская, 3
8(499)110-27-16
Мария
Добрый день.Остановились в вашем отеле с 1 по 4 апреля 2025 года с двумя детьми .Когда въехали в номер, в шкафу обнаружили чужую кофту, в сан.узле по углам грязь. Номер не то,что убирали плохо, а совсем не убирали, НИ РАЗУ за время нашего пребывания в отеле!!! Когда вешали табличку на дверь с просьбой убраться, её вешали обратно в номер...Уборка заключалась в выносе мусора! Про шампуни и гели приходилось звонить и напоминать. Выезд должен был состояться в 12.00, мы приготовили все вещи у выхода, но когда пришли в номер за вещами после прогулки в 11,45 дверь была ЗАБЛОКИРОВАНА! Воды в бутылках не было.., появилась только на третий день пребывания,при просьбе на рецепшене принести воду - посоветовали налить из под крана! В бассейн не могли попасть , отстояли в очереди 30-40 минут, полотенец не дали за их отсутствием, пришлось бегать в номер за своими. Единственная благодарность кухне за вкусную еду. С уважением, Мария.
Гранд отель «Жемчужина»
Спасибо что поделились! Ждем Вас снова
Алексей
Хочу выразить благодарность Глущенко Кристине Леонидовне, портье отеля "Жемчужина", за профессионализм, оперативность и готовность помочь перенести наш выезд 25.04.2024 на позднее время. Ваше внимание к деталям и умение находить решения проблем сделали наш поздний выезд из отеля "Жемчужина" максимально комфортным. Спасибо за Вашу заботу и преданность своему делу! С уважением, Алексей Орлов.
Елена
Жемчужина, конечно не нуждается в рекламе! У отеля лучшее расположение. Он идеально подходит для отдыха круглый год, так как славиться огромным олимпийского размера бассейном с подогревом. Питание по системе шведки очень разнообразное и вкусное, есть СПА. Советую брать номера премиум, чтобы был вид из окон красивый.
Добавить свой отзыв