Добрый день.Остановились в вашем отеле с 1 по 4 апреля 2025 года с двумя детьми .Когда въехали в номер, в шкафу обнаружили чужую кофту, в сан.узле по углам грязь. Номер не то,что убирали плохо, а совсем не убирали, НИ РАЗУ за время нашего пребывания в отеле!!! Когда вешали табличку на дверь с просьбой убраться, её вешали обратно в номер...Уборка заключалась в выносе мусора! Про шампуни и гели приходилось звонить и напоминать. Выезд должен был состояться в 12.00, мы приготовили все вещи у выхода, но когда пришли в номер за вещами после прогулки в 11,45 дверь была ЗАБЛОКИРОВАНА! Воды в бутылках не было.., появилась только на третий день пребывания,при просьбе на рецепшене принести воду - посоветовали налить из под крана! В бассейн не могли попасть , отстояли в очереди 30-40 минут, полотенец не дали за их отсутствием, пришлось бегать в номер за своими. Единственная благодарность кухне за вкусную еду. С уважением, Мария.
Гранд отель «Жемчужина»
Спасибо что поделились! Ждем Вас снова
Алексей
21 мая 2024
Хочу выразить благодарность Глущенко Кристине Леонидовне, портье отеля "Жемчужина", за профессионализм, оперативность и готовность помочь перенести наш выезд 25.04.2024 на позднее время. Ваше внимание к деталям и умение находить решения проблем сделали наш поздний выезд из отеля "Жемчужина" максимально комфортным. Спасибо за Вашу заботу и преданность своему делу! С уважением, Алексей Орлов.
Елена
8 мая 2024
Жемчужина, конечно не нуждается в рекламе! У отеля лучшее расположение. Он идеально подходит для отдыха круглый год, так как славиться огромным олимпийского размера бассейном с подогревом. Питание по системе шведки очень разнообразное и вкусное, есть СПА. Советую брать номера премиум, чтобы был вид из окон красивый.
Добавить свой отзыв
Длительное проживание
Для длительных заездов от 10 ночей действуют скидки!
Раннее бронирование
Запланируй свой отдых заранее и получи выгодный тариф на путевку !
Мария
Добрый день.Остановились в вашем отеле с 1 по 4 апреля 2025 года с двумя детьми .Когда въехали в номер, в шкафу обнаружили чужую кофту, в сан.узле по углам грязь. Номер не то,что убирали плохо, а совсем не убирали, НИ РАЗУ за время нашего пребывания в отеле!!! Когда вешали табличку на дверь с просьбой убраться, её вешали обратно в номер...Уборка заключалась в выносе мусора! Про шампуни и гели приходилось звонить и напоминать. Выезд должен был состояться в 12.00, мы приготовили все вещи у выхода, но когда пришли в номер за вещами после прогулки в 11,45 дверь была ЗАБЛОКИРОВАНА! Воды в бутылках не было.., появилась только на третий день пребывания,при просьбе на рецепшене принести воду - посоветовали налить из под крана! В бассейн не могли попасть , отстояли в очереди 30-40 минут, полотенец не дали за их отсутствием, пришлось бегать в номер за своими. Единственная благодарность кухне за вкусную еду. С уважением, Мария.
Гранд отель «Жемчужина»
Спасибо что поделились! Ждем Вас снова
Алексей
Хочу выразить благодарность Глущенко Кристине Леонидовне, портье отеля "Жемчужина", за профессионализм, оперативность и готовность помочь перенести наш выезд 25.04.2024 на позднее время. Ваше внимание к деталям и умение находить решения проблем сделали наш поздний выезд из отеля "Жемчужина" максимально комфортным. Спасибо за Вашу заботу и преданность своему делу! С уважением, Алексей Орлов.
Елена
Жемчужина, конечно не нуждается в рекламе! У отеля лучшее расположение. Он идеально подходит для отдыха круглый год, так как славиться огромным олимпийского размера бассейном с подогревом. Питание по системе шведки очень разнообразное и вкусное, есть СПА. Советую брать номера премиум, чтобы был вид из окон красивый.
Добавить свой отзыв